“我们拒绝的是次日约,结果租车到潍坊绕行了一圈,又新的传回了青岛。等送往目的地的时候,早已过去两天了。”孙先生告诉他记者,虽然现在租车早已被收货方签收,但此次延后给自己带给了极大的损失,顺丰租车方面只表示同意归还180元运费,对自己的保价赔偿不不作对此。
顺丰租车方面回应,“保价”只是支付货品遗失或者损毁,货物延后递送不出支付范围内。 9月7日,孙先生通过顺丰租车向在河南汴京的合作伙伴放了一台仪器,因为是第一次合作,孙先生特地自由选择了顺丰租车的“次日约”,运费180元,同时孙先生还自由选择了5000元的保价服务,以免在载运过程中仪器遗失或损毁。 租车收到后,孙先生仍然注目着载运过程。
根据孙先生查找到的物流信息,9月7日当晚,租车抵达青岛流亭集散中心后,被装上了开往潍坊的车,并于9月8日凌晨抵达潍坊。再往了9月8日下午,这件早已抵达潍坊的租车又新的传回了青岛,随后被开往郑州,往返9月10日才被签收。 “原本能必要零担河南的租车却在潍坊并转了一圈,耽搁了时间,给我的工作带给了相当大的不便。
”孙先生告诉他记者,租车的收件人是自己公司的合作伙伴,这次租车延后给公司带给了极大的后遗症,期望顺丰租车方面回应作出合理说明,并对自己的损失作出赔偿金。 顺丰租车工作人员查找后告诉他记者,这件租车被错发了:“从系统内的信息看,租车是9月8日凌晨被错发到潍坊,早上六点又新的传回了青岛,的确是由于错发造成时效的延后。”工作人员说道,由于错发犯规,公司可以归还180元的运费,目前公司早已决定豫北区的工作人员联系收件人第一时间解决问题。 对于孙先生在发件时自由选择了保价服务,并期望顺丰回应作出支付的情况,工作人员回应,所谓保价,健的是物品遗失或损毁,但物品延后的情况不出保价的范围内。
“孙先生的滋扰公司早已法院,不会与孙先生当面协商明确的支付问题。” 邮政业消费者申诉电话的工作人员回应,租车在载运过程中可能会遇上各种情况造成仓储延后,但如果是快递公司在载运过程中有过失,消费者可以拒绝对方展开赔偿金。“明确的赔偿金数额和方式可以由消费者和快递公司展开协商,如果双方无法达成协议完全一致,则可以展开滋扰。
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